INFORMAÇÃO LEGAL

O Forno Novo Serviços de Restauração, Lda
Rua Almirante Cândito dos Reis, 35 B,
2615-055 Alverca do Ribatejo.
Portugal



1. Relação Contratual

Todos os conteúdos disponíveis no website www.ofornonovo.com (imagens, textos, outros conteúdos) são propriedade do O FORNO NOVO.

A utilização destes conteúdos por terceiros é expressamente proíbida, salvo autorização por escrito por parte do O FORNO NOVO.

LEIA COM ATENÇÃO TODOS OS TERMOS ANTES DE ACEDER OU UTILIZAR OS SERVIÇOS. AO UTILIZAR O WEBSITE, O UTILIZADOR CONCORDA COM ESTES TERMOS DE UTILIZAÇÃO.
CASO QUE O UTILIZAR NÃO CONCORDE, PEDIMOS QUE SE ABSTENHA DE USÁ-LO.

O FORNO NOVO reserva-se no direito de modificar, acrescentar ou remover partes dos "Termos e Condições" a todo o tempo.

O UTILIZADOR NÃO PODERÁ USAR OS SERVIÇOS DE FORMA ILEGAL OU PROÍBIDO POR ESTE ACORDO.
O SEU ACESSO AOS NOSSOS SERVIÇOS PODERÁ TERMINAR IMEDIATAMENTE, DE ACORDO COM OS TERMOS E CRITÉRIO DO "O FORNO NOVO", COM OU SEM AVISO-PRÉVIO, SE ESTE NÃO COM AS DISPOSIÇÕES PRESENTES NESTES TERMOS, OU POR QUALQUER OUTRO MOTIVO JUSTIFICADO.



2. Objeto

O FORNO NOVO é uma empresa que atua na área de restauração, que presta serviços de entrega ao domicílio e take away de produtos alimentares.
A entrega destes produtos ao domicílio pode ser efetuada pelos colaboradores do "O FORNO NOVO" ou serviço "UBER EATS" como se encontra nos Termos e Condições definidos.



3. Serviço

3.1. Restrições e Conduta do utilizador

O utilizador não está autorizado:

  • A utilização de qualquer produto fornecido pelo O FORNO NOVO para fins comerciais ou outros, dos quais são exclusivamente para uso pessoal, não comercial.

  • A utilização do website de forma que esse prejudique o seu funcionamento.

  • A utilização do website ou outras infra-estruturas para lucrar, conseguir, os dados de terceiros, prejudicar o funcionamento normal, sobrecarregar os serviços indevidamente, extrair dados de qualquer parte do sistema, excepto os seus dados pessoais.

  • A realização de provocar embaraços, distúrbios ou danos em propriedade, aos colaboradores do O FORNO NOVO e às suas viaturas de distribuição, bem como, a outras entidades que prestem serviços com O FORNO NOVO e às suas viaturas.

  • A realização de qualquer atividade que possa ser considerada ilegal no enquadramento da Lei Portuguesa.



3.2. Restrições ao Serviço

O FORNO NOVO reserva-se ao direito de prestar o serviço de entrega ao domicílio.
Este serviço está sujeito a aceitação por parte do O FORNO NOVO, através dos vários critérios:

  • A morada deve estar compreendida dentro das diversas áreas de entrega (como estão indicadas no ponto 4. dos presentes Termos e Condições), e portanto o código postal deverá ser aceite pelo sistema e corresponder à morada inserida, e corresponder à morada inserida, de modo a que ambos os dados pertençam à mesma localização.

  • A recusa de qualquer pedido que esteja fora das localidades que efetua as entregas ao domicílio.

  • Utilizador apresenta um historial de encomendas que gera inconvenientes operacionais ao O FORNO NOVO, tais como, impossibilidade de pagamento no acto da entrega, perturbações ao serviço normal, má conduta para com o O FORNO NOVO e seus colaboradores e prestadores de serviços, ou por não respeitar qualquer ponto definido nos presentes Termos e Condições.

  • Casos em que as encomendas apresentam um número elevado de produtos (mais de 10 produtos), O FORNO NOVO reserva o direito de aceitar prestar o serviço mediante o pagamento prévio de um sinal, parcela ou totalidade da fatura.


Independentemente de se verificarem os requisitos supracitados, o O FORNO NOVO poderá analisar e decidir sobre a impossibilidade de prestar determinado serviço, por motivos de gestão, tais como, férias, feriados nacionais, ou outras datas festivas, bem como, por motivos operacionais, tais como, incapacidade dos meios de transporte, avarias com as viaturas de distribuição, incapacidade de produção e confecção dos alimentos e seus ingredientes, bem como outros motivos não imputáveis ao O FORNO NOVO.



3.3. Impossibilidade de realização

A impossibilidade de cumprimento com os horários de entrega, produtos e serviços encomendados, devido a catrástofes naturais, acidentes rodoviários, acidentes com os Estafetas, ou outros motivos não imputáveis ao O FORNO NOVO.

O FORNO NOVO compromete-se a avisar o utilizador da impossibilidade de cumprimento assim que tenha essa informação em sua posse.

No caso de se verificar a impossibilidade de cumprimento da prestação de determinado serviço, o utilizador poderá renunciar ao mesmo, e reconhece que não terá direito a qualquer indemenização por parte do O FORNO NOVO.



3.4. Titulariedades

Os serviços e todos os respetivos direitos são e mantêm-se propriedade do O FORNO NOVO.
Nem os presentes Termos e Condições, nem o uso dos serviços, pelo o utilizador, lhe conferem quaisquer direitos:

  • Usar ou de alguma forma fazer referência, às denominações sociais do O FORNO NOVO, aos seus logótipos, produtos e designações de serviços, marcas comerciais, marcas de serviço ou elementos distintivos de titulariedade.



4. Encomendas Online

Para a realização de uma encomenda online no O FORNO NOVO, o utilazador não precisa de criar uma conta para a efetuar
As entregas dos produtos encomendados pelo website O FORNO NOVO serão efetuados dentro do horário do O FORNO NOVO:
15 de Janeiro a 30 de Janeiro 2021: Seg-Sab: 11h às 15h e das 19h às 22h. Take-Away: 12h às 14h45 e das 19h às 19h45.

As entregas dos produtos encomendados no website O FORNO NOVO serão efetuadas num raio de 10km a partir da loja física, do local:
Rua Almirante Cândido dos Reis, 35B, 2615-055 Alverca do Ribatejo - Lisboa

  • Alverca do Ribatejo
  • Alhandra
  • Bom Sucesso
  • Forte da Casa
  • Póvoa de Santa Iria
  • Sobralinho
  • Verdelha
  • Vialonga



4.1. Métodos de Pagamento

O utilizador terá duas opções para efetuar o pagamento da sua encomenda.
1. Multibanco;
2. Numerário;

Estes métodos de pagamento serviram tanto para as encomendas online como para o take away.



4.2. Realização do Pedido de Encomenda

Se o utilizador tiver alguma alergia a algum alimento deverá deixar no campo "Observações" esses detalhes.

Em casos mais graves deverá contactarnos antes de finalizar o seu pedido.

O FORNO NOVO entrará em contacto com o utilizador após o preenchiamento do formulário para finalizar por completo o pedido.

O FORNO NOVO não se responsabilizará por danos causados ao utilizador devido a alergias ou alimentos que esse não possa consumir caso não indique no campo "Observações" esses detalhes ou que não confirme por contacto telefónico.



5. Menus Diários

O FORNO NOVO possui menus diários de Segunda - Feira a Sexta - Feira.

O utilizador só pode pedir o menu no dia em que está a efetuar o pedido.

O utlizador pode pedir todos os dias os menus económicos, extras, bebidas e sobremesas.



6. Pedidos de Reservas / Eventos

O FORNO NOVO atualmente não realizará eventos por proteção dos seus colaboradores e segurança pelos seus clientes devido ao periodo da pandemia do vírus COVID-19.

O FORNO NOVO atualmente não realizará reservas no seu estabelecimento por estar a cumprir as normas do governo contra a luta da pandemia do vírus COVID-19.

O FORNO NOVO realizará apenas serviços Take Away e Entregas ao Domicílio.





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